(Traduit par Google) J'ai eu des problèmes avec mon tire-bouchon Oeno Motion Wood
de L'Atelier du Vin. C'est pourquoi j'ai écrit au Service Client de L'Atelier du Vin et demandé de l'aide. J'ai immédiatement reçu un retour avec les informations et les pièces de rechange dont j'avais besoin. Grande convivialité client. L'entreprise est fortement recommandée.
(Avis d'origine)
Hatte Probleme mit meinem Korkenzieher Oeno Motion Wood
vom L'Atelier du Vin. Deshalb habe ich Customer Care von L'Atelier du Vin angeschrieben und um Hilfe gebeten. Postwendend erhielt ich Feedback mit den benötigten Informationen und Ersatzteilen. Grossartige Kundenfreundlichkeit. Die Firma ist sehr zu empfehlen.
Une entreprise très réactive, des produits très compétitifs et d'excellente qualité. J'ai été pleinement satisfait de la prise en charge et de la communication. Je recommande cette entreprise.
(Traduit par Google) J'ai passé une commande et certains des outils que j'ai reçus (2 des couteaux) avaient des traces de rouille à plusieurs endroits donc vu le prix et le nom de l'entreprise c'est totalement inacceptable. Bien sûr, il n’y a eu aucune réponse de leur part à ce sujet.
Une autre mention à propos des couteaux. Certains d'entre eux n'étaient pas tranchants du tout, il semble qu'ils soient pressés de vendre le plus possible en baissant la qualité et en augmentant les prix.
J'ai acheté de meilleurs outils pour un tiers du prix et ils sont arrivés sans rouille et avec un service client extraordinaire
(Avis d'origine)
I placed an order and some of the tools that I received (2 of the knives) had rust marks in several places so considering the price and the company's name this is completely unacceptable. Of course there was no answer from their side about this.
Another mention about the knives..some of them were not sharp at all, it seems that they are in a hurry to sell as much as they can by lowering the quality and raising the prices
I bought better tools for a third of the price and they came without rust and with extraordinary customer service
Tout d'abord, c'est un endroit simple, mais la fraude du chargeur m'a fait charger 22 tonnes. Au début, il a dit que je chargerais 11 palettes et que je devais le charger avec un transpalette, j'ai accepté, puis il a dit qu'il y a 23 palettes, je ne veux plus revivre une telle expérience, mon terrible dos me fait mal