J'ai acheté sur lamescieruban.com qui appartient apparemment à fixtout.fr fin janvier j'ai reçu mon colis dans les délais mais je n'avez pas vérifier le matériel... j'ai du contacté le sav mi avril pour des défauts et là surprise! rien à redire réponse le lendemain envoi de photos justificatives erreurs de leurs fournisseurs matériel renvoyé 1 semaine après.
En bref des prix bien placé et un sav présent et ouvert au dialogue c'est rare! du coup je recommande.
(Traduit par Google) Mon tire-bouchon Oneo âgé d'un an a soudainement cessé de fonctionner et j'ai contacté le siège social pour obtenir des conseils. Mickael a été vraiment très utile et m'a envoyé trois petites pièces de rechange qui, selon lui, résoudraient le problème. Ils l’ont fait et le tire-bouchon est maintenant de nouveau en action – un soutien vraiment reconnaissant et très utile.
(Avis d'origine)
My one year old Oneo corkscrew suddenly stopped working and I contacted head office for advice. Mickael was really very helpful and sent me three small replacement parts which he thought would solve the problem. They did and the corkscrew is now back in action - really grateful and very helpful support.
Je recommande à 100% infaco, pour avoir essayé d’autre marque, ils sont géniaux ! quelques années que la marque nous suit et rien à signalé merci ! Et au 40 ans de la marque !😁😁
Bonjour
Je remercie le service SAV pour leur réactivité et la gentillesse auprès de leur clients.
Je note également un grand professionnalisme à Monsieur James Daux.
Je vous souhaite une bonne continuation merci encore à toute l'équipe
Tout d'abord, c'est un endroit simple, mais la fraude du chargeur m'a fait charger 22 tonnes. Au début, il a dit que je chargerais 11 palettes et que je devais le charger avec un transpalette, j'ai accepté, puis il a dit qu'il y a 23 palettes, je ne veux plus revivre une telle expérience, mon terrible dos me fait mal
Une entreprise bien gérée aux produits de qualité. Le succès est rarement le fait du hasard. Depuis 2004, notre partenariat n’a connu aucune faille. Avec mon profond respect,
Isabelle Marquis