Très bonne expérience avec l’Atelier du vin qui a su nous ressusciter un vieuxntire-bouchon San Bri d’il y a quelques décennies ! Le service client est exceptionnel : un grand merci à Camille, d’une efficacité et une gentillesse exemplaire ! ! Nous sommes ravis !
j'ai sollicité l'atelier du vin suite à un problème de fonctionnement sur un tire bouchon qui m'avait été offert il y a plusieurs années. intervention parfaite tant au niveau du diagnostic que de l'envoi sans frais des pèces de rechange. Très belle prestation
(Traduit par Google) J'ai eu des problèmes avec mon tire-bouchon Oeno Motion Wood
de L'Atelier du Vin. C'est pourquoi j'ai écrit au Service Client de L'Atelier du Vin et demandé de l'aide. J'ai immédiatement reçu un retour avec les informations et les pièces de rechange dont j'avais besoin. Grande convivialité client. L'entreprise est fortement recommandée.
(Avis d'origine)
Hatte Probleme mit meinem Korkenzieher Oeno Motion Wood
vom L'Atelier du Vin. Deshalb habe ich Customer Care von L'Atelier du Vin angeschrieben und um Hilfe gebeten. Postwendend erhielt ich Feedback mit den benötigten Informationen und Ersatzteilen. Grossartige Kundenfreundlichkeit. Die Firma ist sehr zu empfehlen.
(Traduit par Google) J'ai ordonné que l'Oeno Motion Trésor et la boîte rouge dans laquelle il se trouvaient était légèrement éraflé. L'équipe du service client était excellente et très réactive. Aller jusqu'à remplacer la boîte par une nouvelle. Je suis vraiment content du produit et des soins. Je le recommande vivement !
(Avis d'origine)
I ordered the Oeno Motion Trésor and the red box it came in was slightly scuffed. The customer service team was excellent and very responsive. Going so far as to replace the box with a new one. I am really happy with the product and care. Would highly recommend!
Matériel sujet à panne, cout d'utilisation exorbitant à la vue des frais de maintenance, SAV trop long, pas de matériel de remplacement pendant la prise en charge!
Bonjour
Je remercie le service SAV pour leur réactivité et la gentillesse auprès de leur clients.
Je note également un grand professionnalisme à Monsieur James Daux.
Je vous souhaite une bonne continuation merci encore à toute l'équipe
De très bon conseils de la part du service client, des produits de qualité et costaud qui durent dans le temps.Leur matériel nous a permis de gagner du temps sur nos chantiers. Je vous recommande vivement de faire appel à eux !