Les Fabricants d'outils autour de moi

Très bonne expérience avec l’Atelier du vin qui a su nous ressusciter un vieuxntire-bouchon San Bri d’il y a quelques décennies ! Le service client est exceptionnel : un grand merci à Camille, d’une efficacité et une gentillesse exemplaire ! ! Nous sommes ravis !

Les produits sont de très bonne qualité. Le site bien achalandé, et à la hauteur des produits. Ma commande, un peu tardive, a été prise en charge par Mickaël, qui a fait opérer la magie de Noël afin que le cadeau soit sous le sapin. Le cadeau parfait et personnalisé, et en plus un emballage au petit soin 😊 Merci l’atelier du vin ! 🍷

(Traduit par Google) Outre la beauté esthétique et la fonctionnalité efficace de leurs produits, L’Atelier offre un service client exceptionnel qui rend toute commande d’achat transparente et fluide. C’est un grand honneur d’avoir rencontré/correspondant virtuellement avec certains membres de l’équipe du service client. Impressionné mais pas surpris ! Merci! :) (Avis d'origine) Aside from the aesthetic beauty and efficient functionality of their products, L’Atelier offers exceptional customer service that makes any purchase order seamless and smooth. It’s such a great honour to have virtually met/corresponded with some of the customer care team members. Impressed but not surprised! Merci! :)

(Traduit par Google) Excellent service après vente même après la période de garantie. Réponse rapide et pièces de rechange fournies gratuitement. Merci encore pour le service formidable. (Avis d'origine) Excellent after sales service that even after the warranty period. Quick response and provided spare parts at no cost. Thanks again for the terrific service.

du matériel de grande qualité, performant , et une équipe au top à l'écoute du client, hyper réactive ; un seul souci depuis des années d'utilisation . (erreur de ma part sur la batterie du recepeur) . réparé à l'atelier le jour même . sinon jamais le moindre problème . ni sur l'élagueuse ,ni les les sécateurs ! j'ai gagné en fatigue et en confort de travail ; plus de gaz d'échappement de tronçonneuse dans le nez (je suis gaucher, les élagueurs comprendront). plus de poids et plus de bruit !!

Sécateurs les meilleurs du marché, je les utilise depuis 1999, SAV et service client au top du top, toujours à ´notre écoute Je recommande +++++

Matériel sujet à panne, cout d'utilisation exorbitant à la vue des frais de maintenance, SAV trop long, pas de matériel de remplacement pendant la prise en charge!

De très bon conseils de la part du service client, des produits de qualité et costaud qui durent dans le temps.Leur matériel nous a permis de gagner du temps sur nos chantiers. Je vous recommande vivement de faire appel à eux !

Produits de très bonnes qualités. Entreprise très sérieuse et à l’écoute de ses clients. Réactivité.

Excellents produits et société super réactive !

VEND DU MATERIEL MAIS PAS DE PIECES DETACHEE POUR CELUI CI SUR UN COFFRET A 400€

(Traduit par Google) J'ai passé une commande et certains des outils que j'ai reçus (2 des couteaux) avaient des traces de rouille à plusieurs endroits donc vu le prix et le nom de l'entreprise c'est totalement inacceptable. Bien sûr, il n’y a eu aucune réponse de leur part à ce sujet. Une autre mention à propos des couteaux. Certains d'entre eux n'étaient pas tranchants du tout, il semble qu'ils soient pressés de vendre le plus possible en baissant la qualité et en augmentant les prix. J'ai acheté de meilleurs outils pour un tiers du prix et ils sont arrivés sans rouille et avec un service client extraordinaire (Avis d'origine) I placed an order and some of the tools that I received (2 of the knives) had rust marks in several places so considering the price and the company's name this is completely unacceptable. Of course there was no answer from their side about this. Another mention about the knives..some of them were not sharp at all, it seems that they are in a hurry to sell as much as they can by lowering the quality and raising the prices I bought better tools for a third of the price and they came without rust and with extraordinary customer service