Pas possible de les joindre par téléphone, sous prétexte télétravail.
Expédition tellement rapide, de des erreurs de produit sont emballés et livré.
2 jours pour avoir une premières réponse, après 2 mails.
Une demande de photo de l'article, chose faîte sur le champ.
2ème demande de photo, mais avec des règles, mais ils vont ou.
Bientôt ils vont finir par me demander d'ouvrir l'article et compter les dents!!!!
Site à oublier d'urgence
Les produits sont de très bonne qualité. Le site bien achalandé, et à la hauteur des produits.
Ma commande, un peu tardive, a été prise en charge par Mickaël, qui a fait opérer la magie de Noël afin que le cadeau soit sous le sapin.
Le cadeau parfait et personnalisé, et en plus un emballage au petit soin 😊
Merci l’atelier du vin ! 🍷
(Traduit par Google) J'ai ordonné que l'Oeno Motion Trésor et la boîte rouge dans laquelle il se trouvaient était légèrement éraflé. L'équipe du service client était excellente et très réactive. Aller jusqu'à remplacer la boîte par une nouvelle. Je suis vraiment content du produit et des soins. Je le recommande vivement !
(Avis d'origine)
I ordered the Oeno Motion Trésor and the red box it came in was slightly scuffed. The customer service team was excellent and very responsive. Going so far as to replace the box with a new one. I am really happy with the product and care. Would highly recommend!
(Traduit par Google) C'est un excellent appareil mais comme tout, il peut se casser. Après avoir discuté avec Mickaël qui a fourni un excellent support client, la nouvelle pièce est arrivée, a été facilement installée et nous sommes à nouveau opérationnels.
(Avis d'origine)
It's a great device but like anything, it can break. After speaking with Mickaël who provided superb customer support the new part arrived, was easily fitted and we're up and running again.
du matériel de grande qualité, performant , et une équipe au top à l'écoute du client, hyper réactive ; un seul souci depuis des années d'utilisation . (erreur de ma part sur la batterie du recepeur) . réparé à l'atelier le jour même . sinon jamais le moindre problème . ni sur l'élagueuse ,ni les les sécateurs !
j'ai gagné en fatigue et en confort de travail ; plus de gaz d'échappement de tronçonneuse dans le nez (je suis gaucher, les élagueurs comprendront). plus de poids et plus de bruit !!
Bonjour
Je remercie le service SAV pour leur réactivité et la gentillesse auprès de leur clients.
Je note également un grand professionnalisme à Monsieur James Daux.
Je vous souhaite une bonne continuation merci encore à toute l'équipe
De très bon conseils de la part du service client, des produits de qualité et costaud qui durent dans le temps.Leur matériel nous a permis de gagner du temps sur nos chantiers. Je vous recommande vivement de faire appel à eux !
(Traduit par Google) Il y a un parking pour camions dans la cour, où vous pouvez passer la nuit. Il y a des toilettes et une douche avec de l'eau chaude. La plupart des gens qui travaillent ici sont honnêtes et ont un comportement normal. Cependant, nous avons dû attendre le chargement à partir de 8 heures du matin. jusqu'à 13h30.
(Avis d'origine)
Van parkoló a kamionok bent az udvaron,ahol éjjelre is lehet maradni. Van wc,zuhany jó meleg vizzel. Az itt dolgozok többsége rendes,normális viselkedesű. Viszont a megrakásra várni kellett reggel 8-tól d.u. 13,30-ig.