La qualité du service client est remarquable , suivi, compréhension du besoin client , générosité . Rare. Les produits sont beaux et design, pratiques et chics . Un plaisir quotidien .
Très satisfait des produits de la société. Nous avons notamment un titre bouchon qui nous a donné pleine satisfaction pendant une bonne dizaine d'année. Lorsque nous avons contacté le SAV pour une pièce à changer, la réponse a été immédiate, peu onéreuse, et le changement fait immédiatement. Je recommande donc vivement.
(Traduit par Google) Excellent service après vente même après la période de garantie. Réponse rapide et pièces de rechange fournies gratuitement. Merci encore pour le service formidable.
(Avis d'origine)
Excellent after sales service that even after the warranty period. Quick response and provided spare parts at no cost. Thanks again for the terrific service.
Les outils ergoliss pour le poncage
Avec cale sur perche frenchement sa ponce bien mais c'est bocoup trop fragile pour le prix au quel c'est vendu. Tout démontable OK, les pièces détachées ? Zero👎
Je suis déçu de la qualité étant professionnel j'attends mieux d'une marque professionnelle... Voire les photos pour comprendre j'en ai u pour pas loin de 200€ euro et tout qui se casse au bout de 2 utilisations tous en plastique très fragile et non réparable...
Avis modifier le 14/12/22
Après contact téléphonique
La marque à été réactive
Ma apporté directement une solution
Très commerciale de leur part
Je les remercie finalement
du matériel de grande qualité, performant , et une équipe au top à l'écoute du client, hyper réactive ; un seul souci depuis des années d'utilisation . (erreur de ma part sur la batterie du recepeur) . réparé à l'atelier le jour même . sinon jamais le moindre problème . ni sur l'élagueuse ,ni les les sécateurs !
j'ai gagné en fatigue et en confort de travail ; plus de gaz d'échappement de tronçonneuse dans le nez (je suis gaucher, les élagueurs comprendront). plus de poids et plus de bruit !!
Une entreprise très réactive, des produits très compétitifs et d'excellente qualité. J'ai été pleinement satisfait de la prise en charge et de la communication. Je recommande cette entreprise.
Tout d'abord, c'est un endroit simple, mais la fraude du chargeur m'a fait charger 22 tonnes. Au début, il a dit que je chargerais 11 palettes et que je devais le charger avec un transpalette, j'ai accepté, puis il a dit qu'il y a 23 palettes, je ne veux plus revivre une telle expérience, mon terrible dos me fait mal