Très bonne expérience avec l’Atelier du vin qui a su nous ressusciter un vieuxntire-bouchon San Bri d’il y a quelques décennies ! Le service client est exceptionnel : un grand merci à Camille, d’une efficacité et une gentillesse exemplaire ! ! Nous sommes ravis !
La qualité du service client est remarquable , suivi, compréhension du besoin client , générosité . Rare. Les produits sont beaux et design, pratiques et chics . Un plaisir quotidien .
(Traduit par Google) Mon tire-bouchon en bois massif L'Atelier du Vin Oeno Box a été acheté pour un cadeau d'anniversaire spécial et a beaucoup servi ces 10 dernières années où il commence maintenant à montrer son âge. J'ai contacté L'Atelier du Vin suite à un dysfonctionnement pour demander une réparation mais L'Atelier du Vin a été extrêmement serviable et m'a envoyé gratuitement les pièces détachées, un lien vers la vidéo me montrant comment réparer et en 10 minutes mon Le tire-bouchon préféré est comme neuf, je suis très reconnaissant pour l'excellent service client que j'ai reçu, merci L'Atelier du Vin
(Avis d'origine)
My L’Atelier du Vin Oeno Box solid wood corkscrew was purchased for a special birthday present and has had much use over the past 10 years where it is now beginning to show its age. I contacted L’Atelier du Vin after it began to malfunction requesting a repair but L’Atelier du Vin was extremely obliging and sent the spare parts to me at no cost, a link to the video showing me how to repair and within 10 minutes my favourite corkscrew is as good as new, I am very grateful for the excellent customer service that I have received, thank you L’Atelier du Vin
(Traduit par Google) Excellente tire-bouchon. Nous l'utilisons depuis de nombreuses années sans aucun problème.
Excellent service client en ligne
(Avis d'origine)
Excellent cork pull. We’ve used it for many years without any issues.
Great online customer service
(Traduit par Google) Nous avons ici un charmant partenaire commercial. Belle région agricole de France. Idéal pour les promenades à pied et à vélo.
(Avis d'origine)
We have a lovely business partner here. Beautiful agricultural part of France. Ideal for walks and bicycles.
Je recommande à 100% infaco, pour avoir essayé d’autre marque, ils sont géniaux ! quelques années que la marque nous suit et rien à signalé merci ! Et au 40 ans de la marque !😁😁
Bonjour
Je remercie le service SAV pour leur réactivité et la gentillesse auprès de leur clients.
Je note également un grand professionnalisme à Monsieur James Daux.
Je vous souhaite une bonne continuation merci encore à toute l'équipe
Tout d'abord, c'est un endroit simple, mais la fraude du chargeur m'a fait charger 22 tonnes. Au début, il a dit que je chargerais 11 palettes et que je devais le charger avec un transpalette, j'ai accepté, puis il a dit qu'il y a 23 palettes, je ne veux plus revivre une telle expérience, mon terrible dos me fait mal